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企业要学会和消费者一起“做生意”
来源:网络采编  发布时间:2015-9-4 1:58:30  点击:149221

本报讯(记者 邹伟 通讯员 吴燕) 制造业该如何借力“互联网+”?在9月2日举行的软博会“‘互联网+’时代传统产业新机遇高峰论坛”上,专家指出,其中一个关键就是要改变原来的理念和模式,让消费者参与到产品的设计和生产中。

“人们在谈论感情问题时经常会说,有一种爱,叫放手。其实对于制造业来说,也是一样的道理。”中国电子信息产业发展研究院副院长王鹏说,以前制造业的模式一般都是,自己建个设计研发中心,封闭起来运作,觉得消费者可能会喜欢什么样的产品,就设计、生产什么样的产品,顶多在设计之前做个市场问卷调查。消费者和企业之间是割裂的。而在“互联网+”时代,企业就必须学会在设计、生产环节向消费者放手,和消费者一起“做生意”。王鹏举了几个比较典型的例子。去年11月,他去德国宝马公司考察。宝马公司除了生产汽车,也生产高端摩托车。他们专门建设了一个在线实验室,让用户参与进来,设计自己喜欢的摩托车,为用户提供定制摩托车服务,甚至在拿车的两个星期前,还能接受用户的修改建议。结果,其高端摩托车销量大大超过预期。

青岛有一家叫“红领”的服装企业,以前主要在国外做定制西服,过去10多年积累了200多万名顾客个性化定制服装的款式、工艺和设计等数据。在此基础上,其推出了国内首个服装个性化定制平台,建成了西装上衣、衬衫、西裤三个定制化生产工厂,每天能完成2000—2700件定制西装的生产。去年,在服装行业整体低迷的情况下,“红领”1—9月份生产、销售、利润都同比增长了150%以上。

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